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A Embraer é resultado do trabalho de milhares de pessoas que, ao longo dos últimos 47 anos, assumiram o desafio de consolidar uma empresa brasileira entre as principais forças do mercado aeronáutico mundial.
Fundada em 1969, iniciou sua operação em São José dos Campos (SP), onde mantém sede, e hoje está presente em dez cidades do Brasil e em mais 17 no exterior. Também detém 51% de participação na Visiona Tecnologia Espacial Telebras, joint venture com a Telebras; e 65% da empresa portuguesa OGMA, que atua na manutenção e fabricação de aeroestruturas. Na estrutura da holding, encontram-se também as empresas ELEB, Embraer Aero Seating Technologies (EAST), Atech e Savis-Bradar. G4-5, G4-6, G4-8, G4-9
Com tecnologia e recursos humanos de ponta, a companhia projeta, desenvolve, fabrica e comercializa aeronaves, sistemas e soluções para Aviação Comercial, Aviação Executiva e Defesa & Segurança (ver Clientes). Nesses segmentos, oferece ainda suporte e serviços de pós-venda em mais de 100 países. G4-4
A Embraer finalizou o exercício com 18.506 empregados pelo mundo, entregou 240 aeronaves e registrou R$ 21,4 bilhões de receita líquida e US$ 19,6 bilhões em pedidos firmes. G4-9
A cada 10 segundos, uma aeronave da Embraer decola de algum lugar do mundo
Líder mundial em jatos comerciais de até 130 assentos
Nossa gente é o que nos faz voar | Pessoas felizes, competentes, valorizadas, realizadas e comprometidas com o que fazem. Pessoas que trabalham em equipe e agem com integridade, coerência, confiança mútua e respeito ao próximo e à diversidade.
Existimos para servir nossos clientes | Conquista da lealdade dos clientes por meio de sua plena satisfação e da construção de relações fortes e duradouras. Estabelecimento de parcerias com real comprometimento e flexibilidade.
Buscamos a excelência empresarial | Ação empresarial orientada para simplicidade, agilidade, flexibilidade e segurança, com permanente busca da melhoria contínua e da excelência. Atitude empreendedora com base em planejamentos integrados, delegação responsável e disciplina na execução.
Ousadia e inovação são a nossa marca | Organização de vanguarda tecnológica, com capacidade de inovar e aprender continuamente, de transformar a realidade interna e de influenciar os mercados em que atua. Visão estratégica e capacidade de superação de desafios, com criatividade e coragem.
Atuação global é a nossa fronteira | Pensamento e presença globais, com ação local, como alavancas de competitividade, por meio da utilização do que há de melhor em cada lugar. Visão de um mundo sem fronteiras e de valorização da diversidade.
Construímos um futuro sustentável | Incessante busca pela consolidação das bases para a perpetuidade da Empresa, com rentabilidade aos acionistas e respeito à qualidade de vida, ao meio ambiente e à sociedade.
A Embraer continuará a se consolidar como uma das principais forças globais dos mercados aeronáutico e de defesa e segurança, sendo líder nos seus segmentos de atuação e reconhecida pelos níveis de excelência em sua ação empresarial.
A Embraer adota os mais rígidos padrões de governança corporativa e é associada ao Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC), à Associação Brasileira das Companhias Abertas (Abrasca), ao Instituto Brasileiro de Relações com Investidores (IBRI) e ao Instituto Nacional de Investidores (INI). Em 2016, foi listada pelo sétimo ano consecutivo no DJSI, com aumento contínuo da nota global pelo terceiro ano. Integra ainda o ISE e as carteiras teóricas do Índice Brasil (IBrX), do Índice de Ações com Governança Corporativa Diferenciada (IGC), do Índice de Ações com Tag Along Diferenciado (ITAG), do Índice do Setor Industrial (INDX), do Índice Valor Bovespa 2ª Linha (IVBX 2) e do Índice Brasil 50 (IBrX 50).
As ações da companhia são listadas em São Paulo, no Novo Mercado (BM&FBovespa: EMBR3), e em Nova York, na New York Stock Exchange (NYSE: ERJ), por meio do programa de recibos (American Depositary Receipts – ADRs) nível III. Além das exigências do Novo Mercado, o Estatuto Social da companhia impõe condições onerosas a qualquer acionista que venha a deter participação igual ou superior a 35% do capital, incluindo submissão à Oferta Pública de Aquisição (OPA) e autorização da União – detentora de ação de classe especial, que confere direito de veto em algumas questões estratégicas para a companhia e o País. G4-41
Michael Amalfitano, José Antonio de Almeida Filippo, John Stephen Slattery, Paulo Cesar de Souza e Silva, Jackson Medeiros de Faria Schneider, Fabiana Klajner Leschziner, Mauro Kern Junior, Mauricio Rodrigues Aveiro, Johann Christian Jean Charles Bordais e Nelson Krahenbuhl Salgado (ausente)
O Programa de Compliance visa a garantir a adoção do mais alto padrão de integridade e de boas práticas difundidas internacionalmente, bem como o atendimento às legislações dos países nos quais a Embraer está presente, sobretudo em práticas anticorrupção e de controle de exportações. A iniciativa é coordenada pela área de Compliance, com supervisão do CA, do Comitê de Auditoria e Riscos e do Diretor-Presidente.
No exercício, o programa intensificou o relacionamento com os mais de 200 agentes de compliance – empregados de diversas áreas, no Brasil e no exterior –, que atuam como multiplicadores da cultura de ética e conformidade na companhia. Também foram realizados workshops para assegurar o entendimento sobre as políticas da empresa e como executá-las nas tarefas cotidianas. O plano de treinamento incluiu palestras sobre ética e integridade ministradas por Marjorie Doyle, representante da Society of Corporate Compliance and Ethics (SCCE).
As palestras contaram com a participação de mais de 500 empregados de diversas áreas, além de membros do CA.
Dentre os avanços do Programa de Compliance, destacam-se ainda a elaboração do procedimento Know Your Customer, que exige uma análise reputacional de possíveis clientes com base em fatores de risco, e a adoção do sistema de auditoria contínua, que realiza monitoramento de operações críticas, como pagamentos de fornecedores, despesas de viagens, doações e patrocínios. A intenção é ampliar o sistema, que já atende à área de Auditoria Interna, para os demais processos nos próximos anos.
Desde 2010, ao ser questionada por autoridades norte-americanas em relação a potenciais não conformidades em certas transações comerciais no exterior, a companhia contratou advogados externos para realizar investigação independente, expandindo o escopo inicial por inciativa própria e compartilhando as apurações com as autoridades competentes. As investigações apuraram que a companhia foi responsável por ações irregulares em quatro transações, que envolveram 16 aeronaves, realizadas entre os anos de 2007 e 2011 na Arábia Saudita, na Índia, em Moçambique e na República Dominicana. Em 24 de outubro de 2016, a Embraer anunciou os termos para o encerramento desse caso, que vinha sendo investigado pelas autoridades norte-americanas (Departamento de Justiça dos Estados Unidos – DOJ e Securities and Exchange Comission – SEC) e também brasileiras (Ministério Público Federal – MPF e Comissão de Valores Mobiliários – CVM). Como parte dos diferentes acordos, a companhia concordou em contratar monitoramento externo e independente por três anos para acompanhar o cumprimento dos termos e em efetuar o pagamento de US$ 205,5 milhões às autoridades norte-americanas e brasileiras. Uma vez cumpridas as disposições acordadas, no prazo determinado, nenhuma acusação contra a Embraer será formalizada (ver mais informações em Indicadores GRI).
Para assegurar a integridade da companhia em todas as operações, a Embraer conta com a Política Anticorrupção e com o Código de Ética e Conduta. A primeira contempla diretrizes para a prevenção de conflitos de interesse, o trato com doações e patrocínios, a oferta e o recebimento de presentes e a contratação de terceiros. Também estabelece mecanismos de investigação prévia a serem efetuados pela companhia ao estabelecer parcerias.
Já o Código de Ética e Conduta compartilha normas para a gestão responsável dos negócios em todas as operações. O documento é pautado por valores empresariais internos e pelos princípios do Pacto Global da Organização das Nações Unidas, além de atender às leis anticorrupção, de comércio internacional e de iniciativas como o International Forum on Business Ethical Conduct (IFBEC) e a Partnering Against Corruption Initiative do World Economic Forum (PACI-WEF). Em 2016, o Conselho de Administração aprovou uma atualização referente à proibição de contribuições para partidos políticos.
O Código está disponível em https://goo.gl/mbmEu5 e todos os conselheiros, membros da Diretoria, empregados diretos e terceiros são treinados nas diretrizes do documento.
O Helpline é uma ferramenta para recebimento de alegações e preocupações em relação a atitudes que violam o Código de Ética e Conduta e a legislação. Os contatos são consolidados por empresa independente e encaminhados para a área de Compliance, a fim de garantir a confidencialidade do denunciante2, que recebe protocolo para o acompanhamento da ocorrência pela internet.
Entre os temas apurados em 2016, cerca de 60% estavam relacionados a desvios de comportamento, dos quais 45% foram procedentes. Os encaminhamentos incluíram aplicação de coaching e monitoramento de comportamento, além de medidas disciplinares, como advertências, suspensões e desligamentos. G4-LA16, G4-HR12
No total, foram recebidos 325 relatos no ano, acréscimo de 7% em relação a 2015. Esse aumento evidencia a crescente credibilidade do canal e a maior consciência de colaboradores e terceiros em relação ao comportamento esperado pela companhia. Em 2017, o Helpline terá o nome alterado para Canal de Denúncias, a fim de facilitar o entendimento do público sobre a finalidade desse recurso.
A Política de Gestão de Riscos ampara a metodologia aplicada pela Embraer que está segmentada nas quatro categorias apresentadas na figura abaixo. Dessa forma, é possível concentrar esforços para monitoramento, identificação e mitigação mais assertivos em cada situação.
A Diretoria conta com o apoio da área de Riscos e Controles Internos e também é envolvida, por meio de entrevistas e reuniões, na revisão periódica de tendências e adversidades que possam comprometer o desempenho das operações. A estrutura é reforçada pelo Comitê de Auditoria e Riscos, que garante autonomia à auditoria interna e aos serviços de auditoria externa.
Empregados, parceiros e fornecedores podem entrar em contato pelos telefones:
Brasil: 0800-721-5968
Portugal: 800-180-118
Estados Unidos: 1-877-900-8779
Singapura: 800-130-2122
França: 0805-080608
China: 400-120-4946
Holanda: 0800-450-0019
ou pelo site www.embraerhelpline.com
Riscos que podem impactar no valor econômico da marca e na imagem da Embraer e que estão relacionados Às decisões da Diretoria.
Decorrentes de falhas ou inadequações de processos internos que impactam em perdas de produção, ativos, clientes e receitas. Também inclui eventos externos, como catástrofes naturais e outros RELACIONADOS A mudanças climáticas.
Riscos relacionados à exposição das operações financeiras. A empresa adota medidas de proteção visando À ampliação da geração de caixa operacional, dos retornos positivos das transações financeiras e da captação de recursos. A atuação da companhia segue diretrizes da Política de Gestão Financeira, aprovada pelo Conselho de Administração.
Referem-se à conformidade com todas as legislações vigentes nos locais onde a Embraer opera, o que inclui as regulamentações do setor aeronáutico em cada etapa de fabricação das aeronaves, do projeto ao suporte pós-venda.
* Em 2016, a companhia estabeleceu o fluxo Gestão empresarial, que reuniu os fluxos anteriores Atender o acionista, Gerar valor para os parceiros, Respeitar a sociedade e o meio ambiente e Atrair e reter pessoas.
Em relação às mudanças climáticas, a Embraer realiza análises de risco com horizonte de cinco anos e atenção a aspectos como legislação ambiental (brasileira e dos países onde opera), discussões sobre taxação de carbono e o European Union Emissions Trading Scheme (EU ETS). A última análise, realizada em 2012, não identificou vulnerabilidade da empresa a essas mudanças. As principais fábricas estão localizadas no Brasil, país pouco propenso a fenômenos naturais extremos, e as unidades do exterior também apresentam riscos baixos. Apesar disso, todas as operações seguem diretrizes para minimizar efeitos adversos. Além da categorização de riscos que considera catástrofes ambientais, a Embraer monitora potenciais impactos de suas operações. A maioria das unidades conta com ISO 14001 e a companhia mantém a meta de levar a certificação para 100% das unidades fabris. G4-EC2
A Embraer estabelece um procedimento corporativo para identificação de diretrizes de relacionamento com cada stakeholder. Com base nos Princípios de Excelência na Gestão do P3E e no Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), a Embraer mantém o Sistema Empresarial Embraer (SEE), que define as principais diretrizes do modelo da companhia. Ao apresentar uma visão sistêmica da Embraer, o SEE possibilita entender os principais objetivos da gestão por fluxos de valor, estimulando a melhoria contínua com foco nos stakeholders (clientes, acionistas, pessoas, parceiros, sociedade e meio ambiente), de forma a garantir que todas as atividades resultem valores compartilhados (ver mais informações em Indicadores GRI). G4-24, G4-25, G4-26
Um dos elementos fundamentais do modelo de gestão da companhia é o Programa de Excelência Empresarial Embraer (P3E), por meio do qual os empregados são engajados na revisão de processos para a melhoria contínua dos resultados. Dividido em quatro pilares, o programa é considerado elemento-chave para a evolução da gestão corporativa.
A aplicação da filosofia de gestão lean (empresa enxuta) é a essência do P3E. Pautada na geração de valor, na otimização de processos e na redução de desperdícios, proporciona ganhos em custos, produtividade e qualidade. Entre os ganhos de 2016, o P3E possibilitou melhoria de eficiência na Aviação Comercial, a partir de projeto voltado para a redução de ciclos na produção. O programa também teve como resultado a qualificação do processo de vendas na Aviação Executiva, gerando melhores margens operacionais.
Empresa mais inovadora do Brasil | Premiação do jornal Valor Econômico em parceria com a consultoria Strategy&. A companhia ficou em primeiro lugar no ranking após avaliação da receita direcionada para inovação, criação de novos produtos e maturidade dos processos de inovação.
Melhores Empresas para Trabalhar Brasil 2016 | Ranking divulgado pela consultoria Great Place to Work® e pela revista Época. O reconhecimento evidencia a cultura de valorização do público interno e de seu compromisso com o desempenho da companhia.
As Melhores Empresas para Começar a Carreira | Pesquisa realizada pela revista Você S/A em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA) e a Cia de Talentos que avalia a satisfação de jovens em início de carreira.
Melhores Empresas na Gestão de Pessoas | Prêmio oferecido pelo jornal Valor Econômico e pela consultoria Aon às companhias que adotam as melhores práticas em gestão do capital humano.
Relatório “Transparência em Relatórios Corporativos: Avaliando Multinacionais de Mercados Emergentes” | Estudo conduzido pela ONG Transparência Internacional, que analisou 100 empresas sediadas em 15 países e que operam em 185 mercados. Entre as 12 companhias brasileiras analisadas, a Embraer foi a única a obter nota acima de 5 (5,6), em uma escala que vai de 0 (empresa menos transparente) a 10 (empresa mais transparente).
Empresas Mais | Prêmio oferecido pelo jornal O Estado de S. Paulo em parceria com a Fundação Instituto de Administração (FIA). A Embraer conquistou o primeiro lugar na categoria Veículos e Autopeças e foi destacada entre as dez líderes em Governança Corporativa.
Aviation International News’ 2016 Product Support Survey | Pesquisa de suporte ao produto realizada anualmente pela revista americana Aviation International News (AIN). Em 2016, a Embraer Aviação Executiva alcançou o topo do ranking com a média mais alta em todos os quesitos da pesquisa (8,4 pontos de um total de 10) para jatos executivos novos e usados.
Pro Pilot magazine’s Corporate Aircraft Product Support Survey | A Aviação Executiva também foi destaque, pelo segundo ano consecutivo, na primeira posição da pesquisa de suporte ao cliente de aeronaves executivas da revista Pro Pilot, com a pontuação de 8,58, a mais alta entre todos os fabricantes em 26 anos de pesquisa.
1. Função exercida em conformidade com a legislação norte-americana, especialmente a Sarbanes-Oxley Act.
2. Exceto em países cuja legislação não permite que relatos sejam feitos de forma anônima. Nesse caso, a Embraer respeita a lei vigente no local.
